Du willst es? Du kriegst es! (Fragt sich nur wann...?!?)
Ende letzten Jahres kündigte Carpo (Lidl-DSL) an, dass der aktuelle Internet-Tarif bald nicht mehr angeboten werden würde, und man mich auf T-Com Call&Surf umstellen wollte.
Da wir sowieso Anfang Januar umziehen würden, nutzte ich die Gelegenheit und schaute mich nach einem neuen Internet-Tarif um. Für mich schien congstar die richtige Wahl zu sein: ein wenig günstiger als T-Com, aber man ist dennoch (indirekter) T-Com-Kunde, da congstar eine Tochtergesellschaft ist. Außerdem gefiel mir die Möglichkeit, einer langfristigen vertraglichen Bindung aus dem Weg zu gehen - wenn man die EUR 60,00 Anschlussgebühr selber zahlt, kann man dafür monatlich aus dem Vertrag aussteigen.
Also habe ich den Telefonanschluss und das DSL für die alte Wohnung gekündigt, und am 19.12.2008 congstar komplett 2 mit DSL- und Festnetzflatrate für die neue Wohnung bestellt.
Am 12.01.2009 sollte ein Techniker kommen und den Anschluss prüfen. Der Techniker kam, und einige Tage später kam das Angebot von congstar mit der Ankündigung, dass der Anschluss am 28.01. geschaltet werden sollte. Der Tag kam, ich schloss abends den Router an, und... kein DSL-Signal! Das heißt, kein Internet, kein Telefon (weil VoIP). Na toll!
Letztendlich dauerte es von da an noch über eine Woche und viele Telefonate mit der Hotline, bis DSL und Telefon funktionierten! Am Ende kam es dann aber ganz schnell und unverhofft. Ich glaubte schon gar nicht mehr richtig daran, dass es noch was wird. Doch gestern, als ich gerade in der Mittagspause auf dem Heimweg war (an diesem Tag sollte ab 12:00 Uhr der Gefrierschrank geliefert werden), klingelte das Handy und der lang ersehnte Anruf des Telekom-Technikers kam: "Ich bin in 15 min. bei Ihnen!". Dann ging es vollends ganz schnell; der Techniker hat nochmal was an der Telekom-Box im Keller gemacht, und das DSL-Signal war da. Endlich, genau einen Monat nach dem Einzug, hatten wir dann doch DSL und Telefon.
Der Gefrierschrank wurde übrigens kurz später wie angekündigt geliefert.
Die ganze DSL-Geschichte ist übrigens hier dokumentiert.
Da wir sowieso Anfang Januar umziehen würden, nutzte ich die Gelegenheit und schaute mich nach einem neuen Internet-Tarif um. Für mich schien congstar die richtige Wahl zu sein: ein wenig günstiger als T-Com, aber man ist dennoch (indirekter) T-Com-Kunde, da congstar eine Tochtergesellschaft ist. Außerdem gefiel mir die Möglichkeit, einer langfristigen vertraglichen Bindung aus dem Weg zu gehen - wenn man die EUR 60,00 Anschlussgebühr selber zahlt, kann man dafür monatlich aus dem Vertrag aussteigen.
Also habe ich den Telefonanschluss und das DSL für die alte Wohnung gekündigt, und am 19.12.2008 congstar komplett 2 mit DSL- und Festnetzflatrate für die neue Wohnung bestellt.
Am 12.01.2009 sollte ein Techniker kommen und den Anschluss prüfen. Der Techniker kam, und einige Tage später kam das Angebot von congstar mit der Ankündigung, dass der Anschluss am 28.01. geschaltet werden sollte. Der Tag kam, ich schloss abends den Router an, und... kein DSL-Signal! Das heißt, kein Internet, kein Telefon (weil VoIP). Na toll!
Letztendlich dauerte es von da an noch über eine Woche und viele Telefonate mit der Hotline, bis DSL und Telefon funktionierten! Am Ende kam es dann aber ganz schnell und unverhofft. Ich glaubte schon gar nicht mehr richtig daran, dass es noch was wird. Doch gestern, als ich gerade in der Mittagspause auf dem Heimweg war (an diesem Tag sollte ab 12:00 Uhr der Gefrierschrank geliefert werden), klingelte das Handy und der lang ersehnte Anruf des Telekom-Technikers kam: "Ich bin in 15 min. bei Ihnen!". Dann ging es vollends ganz schnell; der Techniker hat nochmal was an der Telekom-Box im Keller gemacht, und das DSL-Signal war da. Endlich, genau einen Monat nach dem Einzug, hatten wir dann doch DSL und Telefon.
Der Gefrierschrank wurde übrigens kurz später wie angekündigt geliefert.
Die ganze DSL-Geschichte ist übrigens hier dokumentiert.
posted by Woody at 08:47
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